Trong thời đại số hóa, việc tạo ra nội dung lan truyền là điều quan trọng trong marketing trực tuyến. Nhưng điều gì khiến cho một số nội dung trở nên quá hấp dẫn đến mức được chia sẻ mạnh mẽ? Tâm lý của sự chia sẻ chỉ ra rằng không chỉ về chất lượng của nội dung, mà còn về cách chúng ta kết nối với cảm xúc, bản sắc cá nhân và mối quan hệ xã hội của chúng ta. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các nguyên tắc tâm lý quan trọng làm nên tính chia sẻ, và cung cấp các gợi ý thực tiễn giúp bạn tạo ra nội dung lan truyền.

Kích Hoạt Cảm Xúc

Cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc tại sao mọi người chia sẻ nội dung. Theo nghiên cứu của Jonah Berger, Giáo sư Marketing tại Trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania, các cảm xúc mạnh, dù tích cực hay tiêu cực, tăng khả năng nội dung được chia sẻ.

Cảm Xúc Tích Cực

Nội dung tạo ra các cảm xúc tích cực như sự kính phục, niềm vui hoặc hạnh phúc thường được chia sẻ vì chúng mang lại niềm vui cho người xem và họ muốn chia sẻ niềm vui đó với người khác. Hãy nhớ lại lần cuối bạn chia sẻ một câu chuyện ấm lòng hoặc một bức ảnh vui nhộn; có lẽ nó khiến bạn cảm thấy hạnh phúc hoặc vui vẻ và bạn muốn người khác cũng cảm thấy như vậy.

Cảm Xúc Tiêu Cực

Đáng chú ý, một số cảm xúc tiêu cực cũng có thể tăng tính chia sẻ. Nội dung tạo ra sự tức giận hoặc lo lắng có thể dẫn đến việc chia sẻ nhiều hơn, vì mọi người cảm thấy cần phải thể hiện cảm xúc của họ và cảnh báo người khác. Các bài báo về bất công xã hội hoặc cuộc khủng hoảng môi trường thường trở nên lan truyền, bởi vì chúng tạo ra phản ứng cảm xúc mạnh mẽ.

Trạng Thái Xã Hội

Trạng thái xã hội liên quan đến cách nội dung có thể cải thiện hình ảnh xã hội của một người. Mọi người chia sẻ những thứ khiến họ trở nên tốt hơn, thông minh hơn hoặc cập nhật hơn. Khi bạn chia sẻ một bài viết hay một trò đùa thông minh, bạn không chỉ truyền đạt thông tin; bạn còn xây dựng hình ảnh công khai của bản thân.

Bản Sắc Cá Nhân và Tự Biểu Hiện

Việc chia sẻ nội dung là một hình thức của việc tự biểu hiện. Mọi người chia sẻ những bài báo, video và hình ảnh phản ánh giá trị cá nhân và bản sắc của họ. Ví dụ, một người đam mê thể dục có thể chia sẻ mẹo tập luyện, trong khi người quan tâm đến bảo vệ môi trường có thể chia sẻ tin tức về các thực hành bền vững.

Thông Tin Nội Bộ

Nội dung cung cấp thông tin nội bộ hoặc làm cho người chia sẻ trở nên thông minh và có hiểu biết đặc biệt là dễ chia sẻ. Các mẹo độc quyền, các lời khuyên thực tế hoặc cái nhìn sau cánh cửa thường được chia sẻ nhiều, bởi vì chúng mang lại giá trị và khiến người chia sẻ cảm thấy như một người hiểu biết.

Giá Trị Thực Tế

Nội dung hữu ích và thực tế thường được chia sẻ rộng rãi. Khi mọi người gặp phải các mẹo, hướng dẫn thực hành hoặc thông tin có thể giải quyết một vấn.